本文へスキップ
プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月25日

株式会社アット・イーズ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するウェブサービス「カスメモ」（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報および関連情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。

  1. アカウント認証に関する情報
    Google アカウントを利用してログインする場合、外部サービスの仕様に基づき、氏名、メールアドレス、プロフィール画像の URL 等が当社に提供されることがあります。
  2. 本サービスの利用に伴う情報
    アクセスログ、Cookie・類似の識別子、端末情報、利用日時、ブラウザの種類、参照元 URL 等の技術情報を取得することがあります。
  3. ユーザーが入力する情報
    本サービス上で入力されるメモ、顧客・スタッフに関する情報、その他ユーザーが登録するコンテンツを取得します。なお、本サービスの設計上、主要なデータはユーザーの Google ドライブ等の外部サービス上に保存される場合があります（詳細は次条）。

2. データの保存場所（BYOS）について

本サービスは、ユーザーのデータをユーザーの Google ドライブ等の外部サービス上に保存する設計を取り入れる場合があります。この場合、当社は当社自身のサーバーにユーザーのメモ内容を恒常的に保管しないことがあります。一方で、ログイン認証の維持、AI 機能の提供、エラー解析、セキュリティ確保のため、一時的に当社または当社が利用するインフラ上で情報が処理される場合があります。

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供、認証、本人確認、サポート対応のため
  2. 本サービスの改善、新機能の開発、品質向上のため
  3. 不正利用の防止、セキュリティ対策、お問い合わせ対応のため
  4. 利用状況の分析（個人を識別できない形に加工した統計情報の作成を含みます。）のため
  5. 法令に基づく対応のため
  6. 上記の利用目的に付随する目的のため

4. AI 機能について

本サービスが AI 機能（例: 文章の要約・構造化）を提供する場合、ユーザーが入力した情報が、当社が契約する AI サービス提供者に送信され、処理されることがあります。この際、当社は必要な範囲で情報を取り扱い、提供者に対しても適切な契約に基づき管理するよう努めます。

5. 第三者提供

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、本サービス提供に必要な範囲で、ホスティング事業者、分析ツール提供者、AI サービス提供者等の委託先に個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。

6. 外部サービス（Google 等）の利用

ユーザーが Google アカウント等の外部サービスと連携する場合、当該外部サービスのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。ユーザーは、自己の責任で当該規約等を確認のうえ、連携の可否を判断してください。

7. Cookie 等について

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握等のために、Cookie およびこれに類する技術を使用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効化できる場合がありますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。

9. 開示等の請求

ユーザーは、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご請求は、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い対応します。

10. 未成年者の利用

未成年者が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

11. 国外への移転

当社が利用するサービス（クラウド、AI、分析ツール等）のサーバーが国外に所在する場合、取得情報が国外で処理されることがあります。この場合、当社は法令に従い必要な措置を講じます。

12. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、当社が適切と判断する方法で通知します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

  • 運営者: 株式会社アット・イーズ
  • 代表者: （代表取締役 木村裕道）
  • 住所: （大阪市北区中崎西4-3-32 ARCA梅田ビル9F）
  • メール: support@cusmemo.com

本ページの URL: https://cusmemo.com/privacy